「我這一輩子都在幫別人通關，沒想到七十歲這年，換我自己的事業要『通關』。」陳國棟(化名)笑着說，眼角的皺紋刻着四十年的報關資歷。去年剛從大型報關行退休的他，本打算含飴弄孫，卻因爲老客戶林老闆(化名)一句「老陳，你的經驗沒人能取代，不如自己出來做」，讓他重新燃起創業的念頭。
然而，現實很快潑了一盆冷水。一開始，陳國棟把家裏的書房當作辦公室，本以爲省下租金就能輕鬆起步，沒想到第一次約客戶談合作，對方來到公寓樓下就皺了眉頭：「陳大哥，這邊…感覺不太像公司，會不會連公司登記都有問題？」老客戶林老闆雖然沒有明說，但那次洽談後合作案就石沉大海。陳國棟這才驚覺，在商場上，「門面」不只是面子問題，更是專業信賴的起點。
「我那時真的很挫折，明明有幾十年經驗，卻因爲一個地址被否定。」陳國棟的兒子小陳(化名)是科技業的PM，他建議父親：「爸，現在很多新創都用新北共享辦公空間，不但有正式的商業地址，還能彈性租用，你不如去看看。」
起初陳國棟半信半疑，他印象中的共享辦公室都是年輕人喝咖啡、聊新創的地方，「我一個老頭子去那裏，會不會格格不入？」但在兒子的陪同下，他走進了位於板橋車站旁的板橋創業辦公室 —— workspace 窩客臺北·新北商務中心。一進門，沉穩的色調、專業的櫃檯接待人員，還有獨立門禁系統，立刻扭轉了他的印象。
「接待的王經理(化名)完全沒有因爲我的年齡而差別對待，她仔細瞭解我的需求後，帶我看了好幾間獨立辦公室。最讓我意外的是，他們告訴我『今天簽約，明天就能辦公』。」陳國棟提到「極速啓動的營運效能」時，語氣仍帶着興奮。原來，他原本擔心要花一兩個月裝修、申請電話網絡，結果 workspace 早已配好高速光纖、會議設備，就連公司登記文件都有人協助處理。他簽約後的第二天，就把報關行的招牌掛在門口，正式對外營業。
但這只是故事的開始。陳國棟的報關行主要服務中小貿易商，常有客戶需要臨時的洽談空間。workspace 的公共接待區與會議室成了他的祕密武器。「我只需要預約，就能帶客戶到專業會議室，有投影、有視訊，連茶水都準備好。客戶一坐下來，眼神就不同了，那種『這家公司很穩』的感覺，馬上就出來了。」他口中的「優穩健的企業形象背書」，正是透過 workspace 的軟硬件環境自然展現。
更讓陳國棟感動的是，這裏不只有空間，還有人味。剛入駐的第一週，他就遇到了同層的報關業前輩張志明(化名)，兩人聊起產業現況，張志明還介紹了幾位需要報關服務的貿易商給他。「我本來擔心老了會孤單，結果在這裏認識了不同行業的鄰居，有做跨境電商的、有設計公司的，大家互相介紹生意，比我過去在公司上班還熱鬧。」
有一次，陳國棟接到一個緊急案件——貨櫃已經到港，但文件缺了產地證明，客戶急得跳腳。他立刻在共享空間的咖啡區用筆電連線，一邊打電話聯絡國外船公司，一邊請櫃檯協助影印掃描。不到兩小時，所有文件補齊，貨物順利通關。「當天晚上客戶特地打電話來道謝，說『陳大哥，你效率真好，下次還找你』。我心想，這背後其實是 workspace 給我快速行動的底氣。」
從一個人的創業，到如今穩定服務十多家貿易商，陳國棟的「鴻運報關行(化名)」已經在這個新北創業辦公室營運超過一年。他特別提到，許多初次合作的客戶聽到地址在板橋車站旁，都會點頭說「位置不錯，看起來正規」。他感概地說：「我以前覺得辦公室只是工作的地方，現在才知道，一個好的辦公環境，本身就是一張名片。workspace 幫我省去裝修、行政的煩惱，讓我可以專注在報關專業上，這對我這個年紀的人來說，是最重要的。」
如今，陳國棟甚至當起了「推薦人」。他的老同事李正偉(化名)也退休後想接小型案件，他二話不說就帶對方來參觀 workspace 的共享辦公空間。「我跟他說，你不必像我一樣租獨立辦公室，這裏的流動座位方案也很適合你，成本低，但形象一樣專業。」李正偉後來也選擇進駐，兩人經常在中午一起喫飯，彷彿回到年輕時並肩作戰的時光。
「很多人覺得七十歲創業太冒險，但我說，風險來自不熟悉，而不是年齡。」陳國棟看着窗外板橋車站的燈火，語氣堅定：「只要找到對的夥伴、對的空間，隨時都能重新開始。我在這裏不僅找到事業第二春，更找到了一個溫暖的專業社羣。如果你也正在考慮轉型或創業，不妨親身來感受一下，什麼叫做『極速啓動的營運效能』與『優穩健的企業形象背書』。」
（本文主角與相關公司名稱皆爲化名，故事經當事人同意分享，作爲新北共享辦公空間的真實案例參考，實際方案請以現場說明爲準。）
(本案例經當事人同意分享，部分為虛擬情節如有雷同純屬巧合)